¿Las vacaciones están cada vez más cerca? Por fin un poco de descanso a la vista…

Pero antes, Newsteo le propone verificar rápidamente su instalación de registradores inalámbricos Newsteo en su aplicación web www.newsteo-webmonitor.com, para irse con la mente tranquila.

Pour cela, commencez par vous connecter sur www.newsteo-webmonitor.com
Para empezar, conéctese a www.newsteo-webmonitor.com

1. Compruebe el estado de los registradores inalámbricos

En el cuadro de mandos:

  • Compruebe el nivel de la pila de los registradores; debe ser superior à 60 %. Si así no fuera, puede encargar pilas nuevas en nuestro sitio web.
    https://www.newsteo.com/es/shop/
  • – Después, compruebe también que en el cuadro de mandos ningún registrador aparece de color negro; esto podría significar que el registrador no comunica más con la pasarela.
    Puede haber varias explicaciones:

    • la pila se vació sin que se dé cuenta; por lo tanto, es necesario cambiarla.
    • han desplazado el aparato, y éste no logra comunicar por radio hasta la pasarela; por lo tanto, es necesario cambiar su ubicación.
    • el aparato falla por otro motivo.

    En los dos últimos casos, puede acercar el registrador a la pasarela para ver, en un primer momento, si la transmisión se restablece, y en dicho caso, si el aparato funciona correctamente. Si así no fuera, puede contactar con el servicio al cliente de Newsteo.

2. Encontrar un remplazante, ¿por qué no?

Por supuesto que, para irse con la mente tranquila, lo ideal sería que un(a) colega pueda remplazarlo para seguir el monitoreo de su instalación.

En ese caso, debe asegurarse que dicha persona pueda conectarse a la interfaz. Para ello, debe tener un nombre de usuario y una contraseña (pero por supuesto, no los suyos).

>> Para crearle su nombre de usuario, basta con agregar esta persona a los usuarios en el menú «Usuario» y que la añada a un grupo de usuario.

¿Hace mucho tiempo que no realiza esta operación? Esta documentación técnica puede ayudarlo, la operación es muy rápida: https://www.newsteo.com/en/help-center/technical-documentation/

Si desea seguir vigilando su instalación, aunque esté de vacaciones, la interfaz web es de tipo «adaptable», es decir, que la puede consultar de un PC o en una pantalla más pequeña como la de su teléfono inteligente.

3. Comprobar los perfiles de alerta

Por último, un punto muy importante: comprobar que los perfiles de alerta estén bien configurados para que reciba las alertas por correo electrónico o SMS, en caso de que haya un problema.

>> Todo esto puede configurarse en el menú Alertas / MENU / perfil de alerta.

Y si necesita ayuda, puede consultar esta documentación: https://www.newsteo.com/en/help-center/technical-documentation/

Si bien es importante configurar alertas para cuando se superan umbrales; también lo es para los incidentes técnicos, como la pérdida de transmisión de la pasarela, la pérdida de transmisión de cada uno de los registradores y, por último, la alerta para el fin de vida de las pilas.

Listo, se terminaron las verificaciones, ¡felices vacaciones!