Les vacances approchent ? Enfin un peu de repos en perspective…

Mais avant cela, Newsteo vous propose une vérification rapide de votre installation d’enregistreurs sans fil Newsteo, sur votre application web www.newsteo-webmonitor.com, pour partir l’esprit tranquille.

Pour cela, commencez par vous connecter sur www.newsteo-webmonitor.com

1. Vérifier l’état des enregistreurs sans-fil

Sur le tableau de bord :

  • Vérifiez le niveau de pile de vos enregistreurs. Il faut qu’il soit supérieur à 60%. Si cela n’est pas le cas, vous pouvez commander de nouvelles piles sur notre site web.
    https://www.newsteo.com/fr/shop/
  • Vérifiez ensuite également sur le tableau de bord qu’aucun enregistreur ne s’affiche en noir. En effet, cela signifierait que l’enregistreur ne communique plus avec la passerelle.
    Plusieurs explications sont possibles :

    • la pile s’est vidée sans que vous ne vous en soyez rendu compte, il faut donc la changer
    • l’appareil a été déplacé et n’arrive plus à communiquer par radio jusqu’à la passerelle, il faut donc le repositionner
    • L’appareil est en panne, pour une autre raison

    Dans les deux derniers cas, vous pouvez placer l’enregistreur à proximité de la passerelle pour voir déjà dans un premier temps si la transmission est rétablie et donc si l’appareil fonctionne correctement. Si cela n’est pas le cas, vous pouvez contacter le support Newsteo.

2. Trouver un remplaçant ? … ou pas

Bien sûr, pour partir l’esprit tranquille, le mieux serait qu’un ou une collègue puisse vous remplacer pour assurer le monitoring de votre site.

Si c’est le cas, il faut vous assurer que cette personne puisse se connecter à l’interface. Et pour cela, il faut qu’elle ait un nom d’utilisateur et un mot de passe (et sûrement pas que vous lui donniez vos identifiants).

>> Pour lui créer ses identifiants, il suffit d’ajouter cette personne aux utilisateurs dans le menu Utilisateur et que vous la placiez dans un groupe utilisateur.

Cela fait longtemps que vous n’avez pas effectué cette opération ? Un tutoriel vidéo vous assiste, l’opération est très rapide : https://www.newsteo.com/fr/assistance/tutoriels-videos/webmonitor-v10-gestion-des-utilisateurs/

Si vous souhaitez continuer à veiller sur votre installation même en vacances, l’interface web est dite « responsive », c’est-à-dire que vous pouvez aussi bien la consulter via un PC que sur l’écran plus petit de votre smart phone.

3. Vérifier les profils d’alerte

Enfin, dernier point très important : vérifier que les profils d’alerte soient bien paramétrés, pour que vous receviez des alertes par email et/ou SMS en cas de problème.

>> Tout cela se paramètre dans le menu Alertes / MENU / Profil d’alerte.

Et si vous avez besoin d’aide, vous pouvez consulter le tutoriel correspondant : https://www.newsteo.com/fr/assistance/tutoriels-videos/newsteo-webmonitor-v10-gestion-des-alertes/

Il est important d’avoir paramétré des alertes pour les dépassements de seuil mais aussi des alertes pour les incidents techniques comme : la perte de transmission de la passerelle, la perte de transmission de chacun des enregistreurs et enfin, l’alerte pour fin de vie des piles.

Voilà, la vérification est terminée, bonnes vacances !